把手机里的对话，稳妥地挪到桌面去处理

先在手机端确认账号处于可登录状态并保持联网，然后在电脑端打开对应入口，使用手机内的配对功能扫描屏幕上显示的图形码。配对成功后聊天列表会从手机侧同步过来。如果长时间没有反应，可以刷新电脑端页面并重新生成图形码；具体入口名称与位置会随版本调整，请以手机与电脑当前界面显示为准。

电脑端依赖手机端账号处于可用状态来维持会话，手机长时间关机或断网时，电脑侧可能出现连接中断、消息延迟或需要重新配对的提示。因此建议在使用期间保持手机在线，并留意电量与网络。不同版本的保持策略存在差异，遇到异常时应先恢复手机端网络，再刷新电脑端页面，必要时重新完成配对流程。

公共或共享设备上使用完要及时在电脑端选择退出登录，并在手机端的关联设备列表中移除这台设备，避免后续被他人直接看到聊天内容。同时不要在浏览器里保存密码或自动填充信息，使用后清理浏览记录。若无法确认是否已退出，可在手机端主动断开全部关联设备，再按需重新配对。

一般可以在会话中通过附件入口选择本地文件发送，聊天中也能查看和下载对方发来的图片与文档。可发送的类型、单个文件大小上限以及预览方式由产品规则决定，且可能随版本变化。发送前建议确认文件内容与接收对象是否合适，涉及敏感资料时优先使用更稳妥的传输途径，并以当前界面提示为准。

电脑端通常展示与手机端同步后的会话内容，可见范围与设备的同步机制有关，并非所有历史消息都会完整呈现。首次配对后可能需要等待一段时间让列表加载。如果发现部分对话缺失，可先在手机端确认记录存在，再刷新电脑端；对重要内容建议在手机端保留备份，不要完全依赖电脑端显示。

在同一浏览器中打开多个标签页时，通常只有保持登录状态的那个标签页可以正常收发消息，重复打开可能提示已在别处使用或需要刷新。建议只保留一个工作标签页，把其他窗口用于其他任务。若确实需要并行处理多个会话，可借助会话列表与搜索快速切换，而不是反复开新标签页。

提醒是否出现与浏览器的通知权限、系统免打扰设置以及页面是否处于前台都有关系。如果收不到提醒，可以先检查浏览器对该站点的通知授权，再看操作系统的通知开关是否开启，最后确认页面没有被静音或标签页被浏览器休眠。部分浏览器在后台标签页会限制活动，建议把页面固定或保持在可见状态。

不要把配对图形码截图发给他人，也不要在陌生设备上登录；定期在手机端查看关联设备列表，移除不再使用的设备。留意冒充客服或熟人的链接与文件，涉及转账、验证码等信息时应通过其他渠道二次核实。账号安全取决于使用习惯与设备环境，任何工具都无法替代谨慎判断，具体安全设置请参考产品官方帮助说明。